Syarat Ketentuan Transaksi Paket Umrah

Term and Conditions:

1. Booking Seat / Pendaftaran

• Diperlukan DP (Down Payment) untuk booking seat sebesar Rp 5.000.000. 
• Jamaah wajib melakukan pembayaran booking seat sesuai dengan skema dan ketentuan yang telah ditentukan.
• Pelunasan pembayaran dilakukan 1 bulan (30 hari) sebelum tanggal keberangkatan.

2. Skema Pembayaran

• Down Payment (DP) Rp 5.000.000 dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan
• Full Payment atau Pelunasan Wajib dilakukan 30 hari sebelum keberangkatan

3. Pembatalan 

• Pembatalan lebih dari 50 hari sebelum keberangkatan, biaya Rp 1.000.000/pax
• Pembatalan 31 hari sebelum keberangkatan, biaya Rp 5.000.000/pax
• Pembatalan 30 hari atau kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan, biaya dikenakan 100% dari harga paket per pax

4. Pergantian Paket (Tanggal, Bulan atau Ganti Nama) 

• Pergantian atau pindah paket hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali, Jika pergantian atau pindah paket dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan maka tidak dikenakan biaya tambahan. 
• Biaya pelunasan mengikuti paket (Jika upgrade paket atau upgrade kamar)
• Pergantian atau pindah paket hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali, Jika pergantian atau pindah paket dilakukan 45 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya Rp 3.000.000/pax (promo atau diskon tidak berlaku, jika ada)
• Pergantian atau pindah paket hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali, Jika pergantian atau pindah paket dilakukan 50 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya Rp 5.000.000/pax (promo atau diskon tidak berlaku, jika ada)

5. Exclude; Biaya Tidak Termasuk

• Pembuatan Paspor / Perpanjang Paspor
• Suntik Vaksin Meningitis dan Polio
• Pengeluaran Pribadi Jamaah; Internet, telepon, laundry dll
• Kelebihan Bagasi Pribadi Jamaah (Max 25kg)
• Transportasi dari daerah asal (bagi peserta luar Jakarta)
• Biaya pengiriman perlengkapan
• Fasilitas lainnya, di luar paket yang ditawarkan

6. Ketentuan Lainnya

• Jamaah wajib memahami detail paket umroh yang dipilih / disampaikan pada detail tour (include, exclude, itinerary, dan skema pembayaran)
• Bagi Jamaah yang mendaftar melalui agen resmi Laiba Tour, maka peserta hanya dapat berkomunikasi dan mendapatkan informasi tour dari 1 pihak (agen resmi Laiba Tour yang bersangkutan).
• Segala bentuk pembayaran hanya ke rekening perusahaan atas nama PT Laiba Alfayn Naira. 
• Biaya tour dapat berubah sewaktu-waktu, disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan harga tiket pesawat, kurs, hotel, airport tax, tipping dsb.

7. Force Majeure

• Jika adanya bencana alam, wabah, atau sejenisnya maka demi keamanan jamaah, Pihak Laiba Tour berhak untuk reschedule atau membatalkan tour sewaktu-waktu.
• Jika terjadi perubahan kebijakan (yang dikeluarkan oleh pemerintah Arab Saudi), maka Jamaah wajib mengikuti ketentuan informasi dari Laiba Tour.
• Segala yang terjadi akibat Force Majeure, Pihak Laiba akan menangani sesuai dengan kebijakan Maskapai Penerbangan, Otoritas Arab Saudi, dan atau kebijakan yang berlaku pada saat Force Majeure terjadi.